Informações de Reservas:
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First, you will need to e-mail or call us to check availability for the ride and date you have in mind and for any advice you require on the ride.
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Then, once we have confirmed availability, we will send you a booking form. You will need to complete this and return it to us with your full payment.*
We will hold you a place provisionally for a few days to allow you time to complete and return the form, but you should do so as promptly as possible as we generally cannot hold provisional places for more than 8 days.
* In case you are not able to make a one-off payment at the time of booking then we accept payment in 2 Installments as follows:
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Advance payment of 50% upon reservation.
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Balance payment 10 weeks before departure + USD 200 late payment fee.
Cancellation & Medical Travel Insurance is mandatory.
A trip cancellation coverage reimburses 100% of your pre-paid, non-refundable travel expenses if you have to cancel your trip for a covered reason. The covered reasons for trip cancellation are also the covered reasons for trip interruptions. See booking condition.
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Once we receive your completed booking form and payment we will send you a confirmation invoice to confirm your booking. We will also send you details about the transfer upon arrival.
Reservas fora do prazo...
No caso de reservas fora do prazo de antecedência estabelecido = menos de oito semanas antes da partida , o depósito deverá ser de 100% do valor da viagem ou de 50% no ato da reserva e 50% (cash) na chegada. Somente ao receber o valor total da viagem, será permitida a participação na cavalgada.
*Em relação às informações do formulário de reserva, incluindo nível de equitação e peso, se estiverem em desacordo com o padrão exigido, nos colocamos no direito de não aceitar a participação na cavalgada.
Condições das reservas: Sua reserva será aceita de acordo com nossos termos e condições que também te dão o direito de cancelamento.
Vôos:
Se você parte da Europa, America do Norte, Austrália ou outro, existe uma gama de opções de companhias aéreas que voam para o Brasil. A porta de entrada é o aeroporto internacional de Florianópolis (FLN). A maioria dos vôos chegam no Rio de Janeiro e São Paulo que fazem conexão com Florianópolis.
Se o seu vôo sai da Europa você pode procurar TAP linhas aéreas. A TAP tem vôos duas vezes ao dia para São Paulo e Rio de Janeiro e boas opções de conexão para Florianópolis (duração do vôo São Paulo - FLN: 45 min). www.flytap.com ou contacte a sua agência de viagens.
Condições de reserva e politica de cancelamento
As condições a seguir, formam a base de seu contrato com Entre Orejas S.A.
Quando você faz uma reserva, você tem a autoridade para aceitar os termos destas condições de reservas para você e para quem você esta reservando. Um contrato existirá assim que você nos envie seu formulário de reserva preenchido e assinado com o comprovante de deposito do pagamento antecipado ou integral.
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Um depósito de 50% ou o valor mencionado no formulário de reserva para garantir sua reserva.
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O depósito permanece reembolsável até 90 dias antes do check-in, com uma penalização de USD 100 taxa de reserva por pessoa para o cancelamento (custos bancários).
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89 dias antes do check-in, o depósito não é reembolsável.
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O preço que devera ser pago é baseado em um número mínimo de participantes em um grupo (veja o numero mínimo de participantes mencionados no website para seu destino). Em geral, o número total de participantes será revelado quando você reservar ou cerca de 5 semanas antes da viagem.
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Booking Sales Tax (USD 33,00 por pessoa por pagamento) por pagamento não está incluído no preço publicado.
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Tarifas e preços sujeitos a alteração: como os preços estão indicados em USD (dólar Americano), em caso de fortes flutuações das taxas de câmbio, o preço pode ser ajustado até 3 semanas antes da partida. O Preço indicado em REAIS no formulario de reserva e fatura são de acordo com a taxa de câmbio do dia (USD/Real). A taxa de câmbio pode variar diariamente, assunto por qual Gaucho do Brasil não pode ser responsabilizado.
Reservas de última hora: Se a reserva for de ultima hora = menos de 8 semanas antes da partida, você devera depositar 100% do custo de viagem de uma só vez ou depósito de 50% e pagar o saldo na chegada. Só quando tivermos recebido o pagamento integral será autorizado a participar na cavalgada.
Informações importantes: Por favor, note que ao aceitar a sua reserva contamos com a informação que nos dá em seu formulário de inscrição, incluindo informações sobre sua habilidade de equitação e peso. Se houver falsas informações podemos pedir-lhe para não cavalgar, por favor preencha o formulário com atenção e informações corretas.
Cancelamento de viagem Seguro recomendado:
A fim de proteger-se contra imprevistos que interferem com suas férias com “Entre Orejas”, sugerimos que você faça o seguro de cancelamento de viagem. Você pode usar qualquer companhia de seguros de viagem que você se sinta confortável.
Seguro de Viagem: Pedimos que você faça um seguro de viagem. Peça sua companhia de seguros local ou agente de viagens mais informações. Você não será autorizado a participar no programa de férias equestres do “Entre Orejas”sem ter um seguro de viagem pessoal. Os seus dados do seguros será solicitado logo na chegada.
Contrato de afastamento de Responsabilidade: Os participantes das cavalgadas “Entre Orejas” são obrigados a assinar o contrato de afastamento de responsabilidade no momento do check-in. Isso é obrigatório e os participantes não poderão participar na cavalgada sem a assinatura do contrato de responsabilidade (todos os valores pagos não são reembolsáveis). Por favor, sinta-se a vontade para ler o contrato antes da sua chegada. Os pais ou responsáveis legais das crianças menores são obrigados a assinar o contrato de responsabilidade em nome de seus filhos. Favor encaminhar todas as perguntas e duvidas para o nosso email.
Regras: Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer indivíduo que põe em risco a saúde, a segurança e o bem-estar de qualquer dos nossos clientes, funcionários, familiares e comunidade e aos animais, ou quem se recuse a seguir as regras que estabelecemos para a sua segurança e bem estar durante a sua viagem.
Itinerário: Faremos todo o possível para seguir o itinerário indicado, embora as alterações possam ocorrer devido a circunstâncias imprevistas. Passeios estão sujeitas a alterações, dependendo do tempo, localização e dificuldade de terreno No caso improvável que isso aconteça em sua viagem, pedimos-lhe flexibilidade e compreensão. Este é uma desportiva e aventureira férias!
