Reservación:
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El primer paso es enviarnos un correo electrónico o llamarnos por teléfono para comprobar si hay disponibilidad para el viaje y la fecha que tiene en mente así como para cualquier asesoramiento que necesite sobre el viaje.
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Una vez confirmada la disponibilidad, le enviaremos un formulario de reserva. El formulario deberá ser completado y enviado junto con el pago total.
Mantendremos una Reserva Provisional por (08) ocho días, con la finalidad de que usted pueda llenar el Formulario de Reserva y de realizar el pago.
* En caso de que usted no pueda realizar el 100% del pago al momento de su inscripción, usted podrá realizar el pago de la siguiente manera:
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Realizar un abono del 50% del costo total del viaje al momento de formalizar su participación.
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Pagar el balance pendiente + USD 200 diez (10) semanas antes de la fecha de inicio de la cabalgata..
Seguro Médico y de Cancelación de Viaje son OBLIGATORIOS..Los seguros por cancelación de viaje reembolsa el 100% de sus gastos de viaje prepagos y no reembolsables si tiene que cancelar su viaje por algún motivo. Ver Condiciones de Reserva.
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Una vez que recibamos su Formulario de Reserva completo y el pago, le enviaremos una factura de confirmación formalizando así su participación en la cabalgata. También le enviaremos los detalles del traslado a su llegada.
reservas de última hora...
Al realizar la reserva con retraso (menos de 10 semanas antes de la salida), deberá pagar el 100% del costo del viaje de una vez o depositar el 50% y pagar el saldo a su llegada. Solo cuando hayamos recibido el pago completo, se le permitirá participar en el viaje.
Tenga en cuenta que, al aceptar su reserva, confiamos en la información que nos proporciona en su formulario de reserva, incluida la información sobre la capacidad de conducción y el peso. Si hay imprecisiones, podemos pedirle que no viaje, así que complete el formulario con precisión.
condiciones para reservar:
Su reserva será aceptada por nosotros sobre la base de nuestros términos y condiciones, que también cubren sus derechos de cancelación (los términos y condiciones están disponibles en la parte inferior).
Vuelos:
Si sale de Europa, América del Norte, Australia o cualquier otro lugar, hay una gran variedad de aerolíneas que vuelan a Colombia. Gateway es Bogotá (BOG).
No reservamos vuelos para usted, pero estaremos encantados de ayudarle con información sobre cómo llegar a los vuelos y cómo llegar a destino.
Condiciones de reserva y políticas de cancelación
Las siguientes condiciones forman la base de su contrato con Entre Orejas S.A.
Al hacer una reserva, usted garantiza que tiene la autoridad para aceptar en su nombre, y en nombre de su grupo, los términos de estas condiciones de reserva. El contrato existirá tan pronto como nos haya devuelto el formulario de reserva firmado y completado, junto con la transferencia del pago.
En el momento de la reserva se debe realizar un pago único para asegurar la misma y no es reembolsable, (El importe del pago se indica en el formulario de reserva).
En caso de que no pueda realizar un pago único en el momento de la reserva, aceptamos un pago en 2 cuotas como se indica a continuación:
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El pago por adelantado del 50% en el momento de la reserva para asegurarla, y no es reembolsable.
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El saldo restante debe pagarse a los 70 días (10 semanas) + 200 dólares de recargo por pago tardío, antes de la fecha de entrada, y no es reembolsable.
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La tarifa a pagar está basado en el número mínimo de participantes en un grupo. (Número mínimo de participantes es mencionado por destino en nuestra página web). En general, el número total de participantes se conocerá en el momento de la reserva o unas 5 semanas antes de la llegada.
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Las tarifas y los precios están sujetos a cambios, ya que los mismos están vinculados a la moneda local del destino al cual usted viaja, en caso de fuertes fluctuaciones en el tipo de cambio el precio podra ser ajustado hasta 3 semanas antes de la salida.
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Impuesto sobre la reservación: USD 33,00 por persona por pago. No incluido en el precio indicado de cada viaje.
Reservas de última hora: si reserva tarde ( al menos 10 semanas antes de la salida ), deberá depositar el 100% del costo del viaje. Sólo cuando recibamos el pago total se le permitirá participar en el viaje.
Tenga en cuenta que, al momento de aceptar la reserva, nos basamos en la información que usted nos ha suministrado en el Formulario de Reserva, incluyendo la información sobre la capacidad de montar y el peso. En caso de que haya imprecisiones, podríamos negarle su participación en la cabalgata, así que le rogamos que rellene el formulario con exactitud.
Seguro médico de viaje OBLIGATORIO: Es obligatorio contratar un seguro de viaje. Consulte a su compañía de seguros o a su agente de viajes. No se le permitirá participar en el programa de viaje a caballo sin tener un seguro de viaje personal. Los datos de su seguro se solicitarán a su llegada.
Seguro de Cancelación de Viaje OBLIGATORIO: Con el fin de protegerlo contra circunstancias imprevistas que puedan interferir con sus vacaciones en "Entre Orejas S.A.", le pedimos que adquiera una póliza de seguro de cancelación de viaje. Puede utilizar cualquier compañía de seguros de viaje con la que se sienta cómodo.
Una cobertura de cancelación de viaje reembolsa el 100% de sus gastos de viaje prepagados y no reembolsables ,si tiene que cancelar su viaje por una razón cubierta. Las razones cubiertas para una cancelación de viaje son también las razones cubiertas para las interrupciones de viaje.
La mayoría de las compañías de seguros (como, por ejemplo, Allianz) ofrecen un paquete de seguro médico y de anulación de viaje. Por un pequeño porcentaje del importe de su viaje estará asegurado al 100%.
Los típicos motivos cubiertos en caso de cancelación o interrupción a un viaje se encuentran:
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Lesión o enfermedad del asegurado, compañero de viaje, familiar o socio de negocios.
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Huracán o desastre natural en el destino.
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Quiebra o incumplimiento financiero de la compañía de viajes.
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Terrorismo o evacuación obligatoria en el destino.
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Muerte u hospitalización del anfitrión en destino.
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Daños, vandalismo o robo en la casa o el negocio.
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Servicio de jurado, comparecencia ante un tribunal o reubicación militar.
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Obligación de trabajar, despido o traslado.
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Víctima de una agresión grave antes del viaje.
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Accidente de tráfico antes del viaje.
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Robo de pasaporte o visado antes del viaje.
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Prolongación del curso escolar.
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Separación legal o divorcio.
Acuerdo de liberación, los participantes de los viajes de "Entre Orejas S.A." están obligados a firmar un acuerdo de liberación en el momento del check-in. Esto es obligatorio, y los huéspedes no podrán participar en el programa hasta que hayan firmado el mismo (El dinero recibido no será reembolsado). No dude en leer el acuerdo de exención de responsabilidad antes de su llegada. Los padres o tutores legales de los niños menores de edad deben firmar el acuerdo de exención de responsabilidad en nombre de sus hijos.
Reglas: no somos muy amigos de las reglas, pero nos reservamos el derecho de negar la participación a cualquier persona que ponga en peligro la salud, la seguridad y el bienestar de cualquiera de nuestros clientes, el personal, la familia y los miembros de la comunidad, los caballos, el ganado y de cualquier otro animal, o que se niega a seguir las reglas que hemos establecido para su seguridad y bienestar durante el viaje.
Itinerario de la cabalgata: haremos todo lo posible para seguir el itinerario indicado, aunque pueden ocurrir algunos cambios debido a circunstancias imprevistas. Los recorridos están sujetos a cambios por el clima, la ubicación y la dificultad del terreno. En el caso de que esto ocurra en su viaje, le pedimos flexibilidad y comprensión.
Esta es un viaje deportiva y aventurera!
